Aviso Legal - Política de Privacidad - Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales de venta y política de privacidad aquí estipuladas rigen el conjunto de relaciones entre la sociedad RUEDASBARATAS SL, titular del Sitio web, y sus clientes.
Este sitio web está gestionado por RUEDASBARATAS, S.L., titular del dominio www.amortiguadoresbaratos.com, de nacionalidad española con domicilio social en C/Pintor Ribera nº 16, CP 28933, Móstoles, Madrid, España y CIF núm. B-84863794.
Teléfono: 902 021 962
Datos regístrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 23.392, Folio 121, Sección 8ª, Hoja M-419577, Inscripción 2ª
1. Aplicación y Ejecución de las Condiciones Generales.
1.a. El cliente reconoce estar informado de las condiciones generales de venta y de la política de privacidad que figura a continuación y de antes de realizar su orden de pedido.
1.b. Para un cliente, el hecho de realizar un pedido implica la total conformidad, sin reserva alguna, de este último con las condiciones establecidas en la política de privacidad y las condiciones generales de venta.
2. Artículos.
2.a. Las características y dimensiones de los artículos descritas en la página web y que figuran en las fichas de los artículos, se ofrecen a título informativo y provienen de diferentes fuentes, como catálogos de fabricantes, etc ... no hallándose en ningún caso comprometida la responsabilidad de RUEDASBARATAS SL. Las informaciones e ilustraciones relativas a los productos, pueden contener errores tipográficos y por tanto no poseen ningún valor contractual, RUEDASBARATAS SL no se responsabiliza en modo alguno de su contenido.
2.b. Los artículos dependen del stock del momento. En caso de rotura de de stock, RUEDASBARATAS SL se pondrá en contacto con el cliente por teléfono o por correo electrónico en la dirección comunicada por este último, a la mayor brevedad posible, para darle una solución o para anular su pedido.
2.c. El cliente se compromete a respetar las prescripciones y recomendaciones en materia de seguridad y de fiabilidad relativas al uso del artículo (vehículo, presión...) RUEDASBARATAS SL no se responsabilizará en ningún caso del montaje incorrecto de productos efectuado por el cliente, solo se responsabiliza de los montajes y trabajos realizados en su taller propio; Ruedasbaratas Car Center, Móstoles (Madrid) ni de su almacenamiento en condiciones anormales o en condiciones de uso que no estén conformes con las prescripciones dadas por el fabricante.
3. Precios y Formas de Pago.
3.a. Los precios indicados en la web incluyen el IVA, pero no el Transporte ni el Montaje, estos pueden ser consultados al realizar su propuesta de pedido.
El precio a pagar es el que esté en vigor en la web en la fecha en que el cliente ha hecho el pedido, siempre que los productos pedidos en ese momento estén disponibles, puede ser que si se agota el stock, el precio pueda variar al agotarse dicha oferta, de ser así se le comunicaría el nuevo precio, si el cliente no estuviera de acuerdo el pedido podría anularse.
RUEDASBARATAS SL se reserva el derecho, aceptado por el cliente, de modificar los precios en cualquier momento.
3.b. Una vez realizada la consulta o propuesta de pedido le sera asignado automáticamente un numero de pedido (este debe guardarlo para saber el estado de su consulta o pedido). Una vez confirmado su pedido podrá realizar el pago en nuestra web mediante:
· Tarjeta de Crédito (Pago seguro por servidor de Caja Cataluña).
· Transferencia Bancaria.
· Paypal (El precio final es un 4% más del total).
3.c. RUEDASBARATAS SL informará telefónicamente, de cualquier dificultad que se haya encontrado en el tratamiento del pago (impagado, error de introducción...) reservándose el derecho de anular el pedido, si fuera necesario.
3.d. RUEDASBARATAS SL recuerda que el pedido no será tramitado hasta recibir el pago del mismo.
4. Entrega.
4.a. El plazo de entrega es, de media:
· 24/72 horas a Península.
· 3/5 días a Baleares y Portugal
Se cuentan siempre como días o horas solo los laborales y no los festivos ni Sábados. Cualquier retraso en la entrega de los productos por una caso de fuerza mayor (incendio, catástrofes naturales, huelga, limitación o paro momentáneo de trabajo, dificultades con los subcontratistas o proveedores, accidentes...), o cualquier otra causa que impida o retrase la entrega, no da al cliente el derecho de anular el pedido o parte de éste.
El acaecimiento de tales acontecimientos no dará lugar a ninguna indemnización por parte de RUEDASBARATAS, S.L.
4.b. La entrega de artículos se efectúa a través de un servicio de transporte elegido por RUEDASBARATAS SL o por sus proveedores.
Según la opción elegida por el cliente, los productos se entregan en su domicilio o bien en el taller de montaje colaborador de RUEDASBARATAS SL, seleccionado por el cliente.
Si el cliente elige entrega a domicilio, en caso de ausencia, el transportista dejará un aviso. El cliente deberá, sin falta, imperativamente ponerse en contacto de inmediato con el transportista a fin de organizar la recepción de los productos. En caso de dificultad para contactar con el transportista, el cliente deberá comunicarlo a RUEDASBARATAS. Después de 10 días a contar desde la fecha de expedición de artículos, estos serán automáticamente devueltos por el transportista a RUEDASBARATAS SL a cargo del cliente.
El comprador confirmara con el taller de montaje, el envío de sus artículos al taller, precios de sus servicios, cita para su vehiculo, etc…
4.c. Corresponde al cliente, y sólo a él, comprobar los artículos antes del montaje si se le envían al taller y antes de firmar al transportista si se envían a su domicilio.
5. Cláusula de Reserva de Propiedad.
Se conviene expresamente que los productos sólo serán propiedad del cliente a partir del día de la recepción de éstos por el cliente en su domicilio o taller de montaje.
6. Instalación en un Taller de Montaje.
RUEDASBARATAS SL hace lo posible para proponer al cliente un centro de montaje, no siendo obligatorio realizar hay sus trabajos, pues son centros meramente colaboradores y siendo estos totalmente independientes de nuestra sociedad, excepto Ruedasbaratas Car Center en Móstoles (Madrid), con lo cual nos desvinculamos totalmente de cualquier incidente o problema que pudiera surgir con ellos.
7. Derecho de Devolución.
7.a. Todos nuestros artículos solo podrán ser devueltos en caso de defecto, rotura en el transporte, o envío de artículo no solicitado (no corresponde al solicitado en su pedido por escrito).
El disentimiento debe formularse por teléfono o por correo electrónico y confirmarse en ambos casos por carta certificada con acuse de recibo. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen e ir acompañados del vale de entrega o albarán y de la factura, a la dirección que se le indicara al cliente.
La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por la sociedad RUEDASBARATAS SL. La sociedad RUEDASBARATAS SL no acepta paquetes a portes debidos.
Cualquier riesgo relativo a la devolución de los productos correrá a cargo del cliente.
En ningún caso se abonara el importe de su pedido, pues se cambiara por otro igual o en su defecto por un vale para futuras compras.
7.b. Se recuerda que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisión de devolución sea consecuencia de una no conformidad o de un deterioro debidamente constatado por la sociedad RUEDASBARATAS SL. En ese caso, RUEDASBARATAS SL procederá al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes.
8. Garantías. Ámbito de Cobertura.
8.a. Los productos comercializados por RUEDASBARATAS SL en el Sitio Web se benefician de la garantía del fabricante.
8.b. El cliente informará sin demora a RUEDASBARATAS SL de cualquier defecto por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo.
RUEDASBARATAS SL transmitirá la reclamación al fabricante.
En caso de reclamación reconocida fundada y admisible, el cliente sólo tendrá derecho a la sustitución del producto defectuoso, bajo reserva de aplicar un coeficiente de uso, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos. En cualquier caso, si existen defectos debidamente comprobados, los gastos de transporte de ida y vuelta (entrega y devolución de los productos) correrán a cargo del comprador.
8.c. En caso de que el cliente solicite consejo a RUEDASBARATAS SL, ésta sólo estará obligada a suministrar las recomendaciones que considere más oportunas. El cliente sigue siendo la única persona que puede juzgar apropiados y adaptados a sus necesidades y a su consumo los productos que pida.
9. Garantía. Exclusión.
9.a. El uso y montaje de productos realizado sin respetar las instrucciones de RUEDASBARATAS SL y/o del fabricante y cuyas condiciones de uso escapen a su control, no están sujetos a garantía.
9.b. La garantía no se aplica a las sustituciones o reparaciones que resulten del desgaste normal de los productos, del deterioro o de accidentes que provengan de una negligencia, de falta de mantenimiento y de supervisión, de malas condiciones de almacenamiento, de una instalación no conforme a las normas o de incumplimiento de las consignas de mantenimiento y funcionamiento de la sociedad RUEDASBARATAS SL y/o del fabricante.
10. Notificaciones.
El cliente deberá dirigir cualquier notificación a RUEDASBARATAS SL por carta certificada con acuse de recibo a la dirección siguiente: RUEDASBARATAS SL - C/Pintor Ribera, nº 16, esq. C/Gran Capitán, CP 28933, Móstoles (Madrid) o por correo electrónico a la dirección siguiente: info@ruedasbaratas.com.
11. Acceso a las Condiciones Generales de Venta.
La versión actualizada de las condiciones generales de venta de RUEDASBARATAS SL, está constantemente accesible en línea para el cliente. Basta con acceder a "CONDICIONES GENERALES" en la web. El cliente también puede hacerse con este documento, escribiendo a RUEDASBARATAS SL - C/Pintor Ribera, nº 16, esq. C/Gran Capitán, CP 28933, Móstoles (Madrid).
12. Profesionales incluidos en "Talleres Colaboradores".
Los profesionales que figuran en nuestra zona de talleres colaboradores, como los que quieren formar parte de nuestra red, están obligados a aceptar igualmente las condiciones generales y política de privacidad aquí descritas, así como comunicar cualquier cambio en sus tarifas, horarios o datos de sus centros publicados en nuestra web, es solo responsabilidad suya, la no actualización de sus datos, declinando RUEDASBARATAS SL cualquier tipo de responsabilidad sobre estos, para modificar sus datos deben dirigirse a info@ruedasbaratas.com, teniendo como asunto: Cambio datos taller.
13. Política de Privacidad.
En Ruedasbaratas, nos tomamos la privacidad muy en serio. Le recomendamos que lea detenidamente nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD. Para ser usuario de ruedasbaratas debe aceptar nuestras condiciones generales y esto implica aceptar también nuestra política de privacidad.
14. Responsabilidades.
RUEDASBARATAS SL advierte que la utilización que el usuario pueda realizar tanto del sitio web como de las informaciones que éste contenga, son de su propia y exclusiva responsabilidad. El usuario acepta de manera voluntaria que el uso de amortiguadoresbaratos.com, y de cualquiera de sus servicios, tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
RUEDASBARATAS SL no asume ningún tipo de responsabilidad por el contenido de cualquier foro o debate realizado a través de cualquier tipo de transmisión electrónica, ciberespacio, chat, boletines o cualquier otro medio, que estén o pretendan estar vinculadas a esta web. Igualmente declinamos cualquier responsabilidad sobre información no gestionada directamente por ruedasbaratas.
Estas condiciones generales se rigen por las leyes y normas españolas. En todos los casos que fuese necesario los usuarios y RUEDASBARATAS SL, se someten a los juzgados y tribunales de Móstoles (Madrid). Renunciando, expresamente a cualquier otro fuero.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Política de Protección de Datos de Carácter Personal
1. Derecho de Información.
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), Ruedasbaratas SL, titular del sitio web www.amortiguadoresbaratos.com (en adelante, el sitio web), informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por ruedasbaratas y bajo su responsabilidad.
2. Finalidad.
Los datos personales registrados por medio de los formularios habilitado al efecto en el sitio web son recabados por Ruedasbaratas SL con la finalidad de mantener la relación con el usuario, la gestión, administración, prestación y mejora de los servicios de compra online y de las actividades relacionadas con las mismas, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios, el diseño de nuevos servicios, el envío por medios tradicionales y/o electrónicos, de información técnica, operativa y comercial relacionada con productos y servicios prestados por Ruedasbaratas SL. En ningún momento Ruedasbaratas SL cede ni cederá a terceros no vinculados a Ruedasbaratas SL (excepto a: www.neumaticosmadrid.com , www.ruedasbaratas.com y www.recambiosdelautomovil.com)los datos personales del usuario sin su consentimiento expreso.
3. Carácter obligatorio o facultativo de la información.
Todos los campos de los formularios se deben cumplimentar y son estrictamente necesarios para la prestación del servicio solicitado.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Ruedasbaratas SL son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.
4. Consentimiento del Usuario.
El envío de datos personales, mediante el uso de formularios electrónicos de Ruedasbaratas SL, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información acerca de nuestros servicios.
5. Derechos de acceso, rectificación y cancelación de los usuarios.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la LOPD. Si el usuario decide darse de baja, sus datos serán totalmente cancelados.
Estos derechos pueden hacerse efectivos, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a nuestro domicilio social. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud.
En caso de duda respecto a nuestra política de privacidad de datos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros vía e-mail: info@ruedasbaratas.com.
6. Seguridad.
Ruedasbaratas SL mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Ruedasbaratas SL se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones, que en su caso, puedan producirse.
7. Información sobre cookies, IPs y técnicas de “spamming”
El usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.
Ruedasbaratas SL no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico.
El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).
8. Referencia Especial a Menores.
Los menores de 18 años no pueden comprar en nuestra web, por lo que pedimos que no nos faciliten ninguna información personal. Si es usted menor, sólo puede utilizar nuestros servicios con la asistencia y bajo la supervisión de sus padres o tutores (siendo USUARIOS estos últimos). Si se comprueba que el comprador es menor de edad Ruedasbaratas SL no lo considerará como tal y no se realizara ningún tipo de comercio electrónico con el mismo.
9. Modificación de la presente política de privacidad.
Ruedasbaratas SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.
Asimismo, Ruedasbaratas SL se reserva la rescisión de los servicios que realiza, en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.
10. Correos Electrónicos.
Para comunicar con la sociedad RUEDASBARATAS SL por correo electrónico, los visitantes deberán rellenar los formularios de correspondencia electrónica propuestos en el sitio www.amortiguadoresbaratos.com
Las respuestas formuladas por la sociedad RUEDASBARATAS SL a los correos electrónicos no podrán equipararse ni constituir prueba alguna de ejercicio de actividad publicitaria, promocional o comercial en el territorio del país de destino.
11. Limitación de Responsabilidad.
Los documentos e informaciones difundidos en www.amortiguadoresbaratos.com se suministran «en estas condiciones» sin garantía alguna expresa o tácita de cualquier tipo que sea. La sociedad RUEDASBARATAS SL se reserva el derecho de modificar o de corregir el contenido de su Sitio Web en cualquier momento, sin previo aviso.
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